1. Responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Vulkano Stays, con domicilio en las Islas Canarias (España). Contacto: vulkanostays@gmail.com.
2. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, email, foto de perfil, identificadores de proveedores OAuth (Google, Apple).
- Datos de reserva: fechas, número de huéspedes, comunicaciones con el Host.
- Datos del alojamiento (Hosts): dirección, referencia catastral, número de registro turístico, fotografías.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies funcionales.
3. Finalidades
- Gestionar el registro, autenticación y uso de la Plataforma.
- Procesar reservas, pagos y comunicaciones entre las partes.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables.
- Enviar comunicaciones operativas y, si lo consiente, comerciales.
- Mejorar la Plataforma mediante analítica anónima.
4. Base legal
Tratamos sus datos en base a la ejecución del contrato (reserva o publicación de anuncios), el consentimiento (comunicaciones comerciales), el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en mejorar el servicio.
5. Destinatarios y encargados
Sus datos pueden ser comunicados a Hosts o Clientes en el marco de una reserva, así como a proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato (alojamiento en la nube, pasarela de pagos, autenticación, envío de emails). No vendemos datos a terceros.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En todos los casos exigimos garantías adecuadas: Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o decisiones de adecuación.
7. Conservación
Conservaremos sus datos mientras mantenga una cuenta activa y, tras su baja, durante los plazos legales aplicables (fiscal, mercantil) para atender posibles responsabilidades.
8. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a vulkanostays@gmail.com. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Cookies
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la Plataforma (sesión, preferencias) y, con su consentimiento, cookies analíticas anónimas. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado en tránsito, control de accesos, copias de seguridad) para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
11. Cambios
Esta política podrá actualizarse. Cualquier cambio se publicará en esta misma página indicando la fecha de revisión.